ऐपल कारप्ले काम नहीं कर रहा है? 7 संभावित सुधार

सुरक्षा कारणों से, फ़ोन का इस्तेमाल करते हुए गाड़ी चलाना अक्सर कानून के ख़िलाफ़ होता है। Apple CarPlay ऐप्स और मीडिया को आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम तक रूट करता है, जिससे ऐप्स को हैंड्स-फ़्री एक्सेस करना आसान और सुरक्षित हो जाता है। इस तरह, आप अपने iPhone का उपयोग कॉल करने, टेक्स्ट भेजने या प्राप्त करने और गाड़ी चलाते समय संगीत सुनने के लिए कर सकते हैं।

हालांकि, कई बार ऐसा होता है जब CarPlay कनेक्ट नहीं होता है, या कनेक्ट होने पर भी आपको कुछ सुनाई नहीं देता है। दूसरी बार, CarPlay ऐप्स ठीक से नहीं खुलेंगे, इसलिए आप जो कर सकते हैं, उस तक सीमित हैं। इस गाइड में कारप्ले को प्रभावित करने वाले कारकों और संभावित समस्या निवारण को शामिल किया गया है।

Apple CarPlay के काम न करने के कारण

अपनी कार के आधार पर, आप USB लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को CarPlay से कनेक्ट कर सकते हैं। अगर आपकी कार ब्लूटूथ का समर्थन करती है तो आप अपने आईफोन को वायरलेस तरीके से भी पेयर कर सकते हैं।

आप जो भी तरीका इस्तेमाल करते हैं, CarPlay के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं, भले ही वह पहले ठीक से काम कर रहा हो। वे सम्मिलित करते हैं:

1. दोषपूर्ण USB केबल
2. iPhone नहीं मिला
3. ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएं
4. iOS अपडेट से जुड़ी समस्याएं
5. असंगतता की समस्याएं
6. एप्लिकेशन के बीच एकीकरण में समस्याएं

कैसे ठीक करें Apple CarPlay काम नहीं कर रहा है

आपके iPhone से परे कई अलग-अलग कार सिस्टम हैं, जो CarPlay समस्याओं का निवारण करना चुनौतीपूर्ण बनाता है।समस्या चाहे कोई आवाज़ न हो, कोई कनेक्शन न हो, या ऐप काम नहीं कर रहे हों, हमने इस गाइड में कुछ उपयोगी सुधार और सुझाव दिए हैं, ताकि CarPlay फिर से काम करने लगे।

प्रारंभिक जांच

नीचे दिए गए किसी भी सुधार को आज़माने से पहले, जांच करने के लिए यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं:

1. सुनिश्चित करें कि आपके iPhone और कार का इंफोटेनमेंट सिस्टम चालू है। अगर आपके वाहन में सक्रिय विकल्प है, तो सुनिश्चित करें कि यह चुना गया है।
2. जांचें कि आपका देश क्षेत्र Apple CarPlay का समर्थन करता है क्योंकि यह हर जगह उपलब्ध नहीं है।
3. सुनिश्चित करें कि CarPlay आपकी कार के मॉडल के अनुकूल है। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो अपनी कार के मैनुअल की जाँच करें या वाहन निर्माता से संपर्क करें। यदि आपकी कार स्टीरियो संगत नहीं है, तो आप अल्पाइन, क्लेरियन, ब्लौपंकट, जेवीसी, पायनियर, केनवुड, या सोनी जैसे ब्रांडों से संगत आफ्टरमार्केट स्टीरियो प्राप्त कर सकते हैं।
4. सुनिश्चित करें कि आपके iPhone में नवीनतम iOS संस्करण है और यह CarPlay (iPhone 5 और नए) का समर्थन करता है.
5. जांचें कि आपकी कार में नवीनतम फ़र्मवेयर इंस्टॉल किया गया है या नहीं। यदि आप आफ्टरमार्केट स्टीरियो का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अपडेट करने के तरीके के बारे में निर्देश प्राप्त करने के लिए निर्माता की वेबसाइट से फर्मवेयर अपडेट की जांच करें।
6. iPhone को अपनी कार से अनपेयर करें और इसे फिर से पेयर करने की कोशिश करें। यह आमतौर पर तब मदद करता है जब फोन और आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन खराब हो जाता है।
7. आपके iPhone से जुड़े किसी भी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को अनपेयर करें जो कारप्ले का उपयोग करते समय डिवाइस और आपकी कार के साथ हस्तक्षेप या विरोध कर सकता है।
8. हवाई जहाज़ मोड आपके CarPlay कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका iPhone हवाई जहाज़ मोड में नहीं है.

अगर आपने ये सभी जांच पूरी कर ली हैं और CarPlay अब भी काम नहीं कर रहा है, तो नीचे दिए गए सुधारों को आज़माएं और देखें कि क्या इससे समस्या का समाधान होता है और CarPlay फिर से चालू हो जाता है।

1. अपने कनेक्शन जांचें

आप USB केबल या वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करके अपने CarPlay स्टीरियो से कनेक्ट कर सकते हैं। सत्यापित करें कि वायर्ड कनेक्शन के लिए USB केबल आपकी कार और iPhone के USB पोर्ट में ठीक से फिट बैठता है। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि केबल क्षतिग्रस्त या टूटा हुआ नहीं है। अगर आपके पास कोई दूसरा केबल है तो कोशिश करें।

यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो अपने iPhone पर सेटिंग के अंतर्गत ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई सक्षम करें।

1. सेटिंग ऐप खोलें, वाई-फाई पर टैप करें और इसके स्विच को ऑन/ग्रीन पर टॉगल करें।
2. सेटिंग मेनू पर वापस जाएं, ब्लूटूथ टैप करें, और सुनिश्चित करें कि यह चालू है।
3. अंत में, कारप्ले के माध्यम से अपने डिवाइस को कार स्टीरियो से दोबारा कनेक्ट करें। सेटिंग > सामान्य > कारप्ले पर जाएं और "मेरी कारें" या "उपलब्ध कारें" अनुभाग में अपनी कार स्टीरियो चुनें।

2. अपने iPhone और अपनी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम को रीस्टार्ट करें

अगर अलग-अलग कनेक्शन आज़माने के बाद भी CarPlay काम नहीं करता है, तो देखें कि आपकी कार के डिस्प्ले पर CarPlay लोगो दिखाई दे रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो अपने iPhone और अपनी कार को पुनरारंभ करें।

अपने iPhone मॉडल के आधार पर अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का उपयोग करें:

1. iPhone SE (पहली पीढ़ी) या iPhone 5 मॉडल: iPhone को बंद करने और वापस चालू करने के लिए शीर्ष बटन को दबाकर रखें।
2. iPhone SE (दूसरी पीढ़ी), iPhone 6, 7 और 8 मॉडल: अपने डिवाइस को बंद करने और इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
3. iPhone X या नए मॉडल: वॉल्यूम और साइड/पावर बटन को दबाकर रखें और पावर स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं। अपने फ़ोन के पूरी तरह से बंद होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। 3-5 सेकंड के लिए साइड बटन को दबाकर रखें और जब आपकी स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई दे तो उसे छोड़ दें।

नोट: कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम को फिर से शुरू करने के लिए, निर्देशों के लिए वाहन के उपयोगकर्ता मैनुअल की जांच करें। उपकरणों को फिर से शुरू करने के बाद, समस्या बनी रहती है या नहीं यह जाँचने के लिए अपने iPhone के साथ फिर से CarPlay का उपयोग करने का प्रयास करें।

3. सुनिश्चित करें कि सिरी सक्षम है

यदि आपका वाहन सिरी आइज़ फ्री का समर्थन करता है, तो आप अपना अनुरोध करने के लिए अपने स्टीयरिंग व्हील पर वॉयस कमांड को दबाए रख सकते हैं। हालाँकि, यदि सिरी अक्षम है, तो आप इसे CarPlay के साथ उपयोग नहीं कर पाएंगे।

1. सिरी को सक्षम करने के लिए, सेटिंग > सिरी और खोजें खोलें।
2. निम्न विकल्पों को सक्षम करें: “हे सिरी” के लिए सुनें, लॉक होने पर सिरी को अनुमति दें, और सिरी के लिए साइड बटन दबाएं (या सिरी के लिए होम दबाएं)।

4. पक्का करें कि CarPlay प्रतिबंधित नहीं है

अगर CarPlay आपके iPhone का पता नहीं लगाता है, तो जांचें कि सेवा आपके iPhone पर प्रतिबंधित नहीं है।

1. ऐसा करने के लिए, अपने iPhone पर सेटिंग खोलें और स्क्रीन टाइम टैप करें।
2. अगला, सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंधों पर टैप करें।
3. अपनी कार चुनें और फिर इस कार को भूल जाएं पर टैप करें। अपने फोन और कार इंफोटेनमेंट सिस्टम को फिर से कनेक्ट करने के लिए Apple CarPlay सेटअप करने के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें।

5. जांचें कि लॉक होने पर CarPlay की अनुमति है या नहीं

अगर कारप्ले हमारे द्वारा सूचीबद्ध जांच और सुधारों को आज़माने के बाद काम नहीं कर रहा है, तो जांचें कि लॉक होने पर इसकी अनुमति है या नहीं।

1. ऐसा करने के लिए, अपने iPhone पर सेटिंग खोलें और General > CarPlay पर टैप करें।
2. अपनी कार पर टैप करें।
3. अगला, बंद होने पर कारप्ले को लॉक होने की अनुमति दें विकल्प को सक्षम करें।

6. USB प्रतिबंधित मोड अक्षम करें

USB प्रतिबंधित मोड एक iOS सुविधा है जो iOS उपयोगकर्ता डेटा को पासकोड हैकर्स से बचाता है जो लाइटनिंग पोर्ट के माध्यम से आपके पासकोड को हैक करने के लिए USB उपकरणों का उपयोग करते हैं। सुविधा कुछ समय के बाद USB डेटा कनेक्शन को आंतरिक रूप से अक्षम कर देती है।

1. सुविधा को अक्षम करने के लिए, अपने iPhone पर सेटिंग खोलें और फेस आईडी और पासकोड या टच आईडी और पासकोड टैप करें।
2. संकेत मिलने पर अपना पासकोड टाइप करें और लॉक होने पर एक्सेस की अनुमति दें सेक्शन पर जाएं।
3. अगला, USB एक्सेसरीज पर टैप करें और USB प्रतिबंधित मोड को अक्षम करने के लिए इसके स्विच को चालू पर टॉगल करें।

नोट: एक बार जब आप सुविधा को अक्षम कर देते हैं, तो लाइटनिंग-आधारित फ़ोन एक्सेसरीज़ आपके iPhone के लॉक होने पर भी काम कर सकती हैं। हालाँकि, USB प्रतिबंधित मोड को अक्षम करने से आपके iPhone को विशिष्ट खतरों का खतरा होता है। लेकिन अगर आप इसके साथ ठीक हैं, तो आप CarPlay का उपयोग करते समय इसे अक्षम रख सकते हैं और जब आपको इसकी आवश्यकता न हो तो इसे सक्षम कर सकते हैं।

7. अपने आईफोन को अपडेट करें

आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के कारण CarPlay खराब हो सकता है। शुक्र है कि Apple समय-समय पर ऐसे सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है जो CarPlay की समस्याओं को ठीक करते हैं और सुविधाओं में सुधार करते हैं।

iOS 15 के कई अपडेट, उदाहरण के लिए, iOS 14 और शुरुआती iOS 15 बिल्ड में CarPlay से संबंधित खराबी के लिए फ़िक्सेस के साथ शिप करें। अगर आपने लंबे समय से ऐसा नहीं किया है तो अपने आईफोन को अपडेट करें।

अपने iPhone को वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं। अगर आपके डिवाइस के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो आपको पृष्ठ पर एक डाउनलोड और इंस्टॉल विकल्प दिखाई देगा।

अपडेट इंस्टॉल करें और जांचें कि CarPlay अब ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है तो अपने iPhone सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।

8. सभी सेटिंग्स को रीसेट

कभी-कभी आपके iPhone पर ऐप्स के साथ समस्याएं कुछ सिस्टम सेटिंग्स को बदल सकती हैं जो कारप्ले को सही ढंग से काम नहीं करने का कारण बन सकती हैं। इस स्थिति में, सभी सिस्टम सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से सब कुछ वापस क्रम में आ जाएगा।

1. अपने iPhone की सेटिंग रीसेट करने के लिए, सेटिंग > सामान्य > iPhone ट्रांसफर या रीसेट करें खोलें।

2. रीसेट टैप करें, सभी सेटिंग रीसेट करें चुनें, अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें। रीसेट प्रक्रिया के बाद CarPlay को फिर से ठीक से काम करना चाहिए।

1. नेटवर्क संबंधी त्रुटियां भी आपके iPhone और CarPlay के बीच कनेक्शन को बाधित कर सकती हैं। अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। सेटिंग्स पर जाएं > सामान्य > iPhone > को स्थानांतरित या रीसेट करें > रीसेट करें नेटवर्क सेटिंग्स, अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें, और संकेत का पालन करें।

आपका iPhone स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा और रीसेट पूर्ण होने पर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क विकल्पों को लोड करेगा। हालांकि, आपको Wi-Fi और ब्लूटूथ को फिर से CarPlay के साथ उपयोग करने के लिए फिर से सक्षम करना होगा।

CarPlay को दोबारा ठीक से काम करने दें

हमें उम्मीद है कि इस गाइड में दी गई टिप्स और समस्या निवारण सुझावों ने आपकी CarPlay समस्याओं में मदद की है। यदि Apple CarPlay अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो निर्देशित सहायता के लिए Apple सहायता या अपने वाहन निर्माता से संपर्क करें।