iPhone सफेद स्क्रीन: यह क्या है और इसे कैसे ठीक करें

यदि हार्ड रीसेट के बाद भी आपको मौत की सफेद स्क्रीन मिल रही है तो अपने iPhone को रिकवरी मोड में रखें और फिर इसे बैकअप से पुनर्स्थापित करें।

पुनर्प्राप्ति मोड आपके iPhone में सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करने में मदद करता है ताकि आप ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित कर सकें और बैकअप से अपना डेटा पुनर्स्थापित कर सकें।

1. ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास iTunes वाला कंप्यूटर है और फिर अपना iPhone बंद कर दें।
2. सिंक्रनाइज़िंग केबल को अपने फ़ोन में प्लग करें (अपने कंप्यूटर में नहीं)। यदि आपके पास एक पुराना iPhone (6 या पुराना) है, तो Home बटन दबाकर रखें और केबल को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iPhone 7 के लिए, दबाकर रखें आवाज़ कम करें बटन जब फ़ोन आपके कंप्यूटर से कनेक्ट हो रहा हो। IPhone 8 या नए मॉडल के लिए, अपने कंप्यूटर में केबल प्लग करते समय साइड (स्लीप/वेक) बटन दबाए रखें।
3. आपके iPhone पर बटन दबाए रखते हुए, रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देगी। यदि आपके iPhone की स्क्रीन काली हो जाती है, तो आप रिकवरी मोड में हैं और आप अपनी स्क्रीन पर Restore अपने डिवाइस को बैकअप से या पर संकेतों का पालन कर सकते हैं अपडेट iOS.

4. टैप पुनर्स्थापनाअपने iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करने के लिए।

4. अपने iPhone को DFU मोड में रखें

डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड जिसे DFU मोड के रूप में भी जाना जाता है, आपको अपने iPhone को चालू करने और ऑपरेटिंग सिस्टम को शुरू किए बिना सॉफ़्टवेयर समस्या से बचने की अनुमति देता है। इस तरह, आप iOS में बदलाव कर सकते हैं या उसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यह अधिक जटिल लग सकता है लेकिन यह रिकवरी मोड से अधिक शक्तिशाली है।

अपने iPhone को DFU मोड में रखने के लिए, डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें।

1. फ़ोन बंद करें और Sleep/Power + Home बटन (iPhone 6 या पुराने) या को दबाकर रखें साइड बटन + वॉल्यूम बटन (iPhone 7 या नया) एक साथ लगभग 10 सेकंड के लिए।

नोट: यदि आप बटन दबाए रखते हैं तो Apple लोगो दिखाई देता है, इसका मतलब है कि आपने इसे बहुत देर तक पकड़ रखा है इसलिए आप इस चरण को दोहराना होगा।

2. 10 सेकंड खत्म होने के बाद, स्लीप/पावर या साइड बटन को छोड़ दें और वॉल्यूम बटन को दबाए रखें। यदि आपको iTunes लोगो दिखाई देता है, तो आपको फिर से शुरू करना होगा, लेकिन यदि आपके iPhone की स्क्रीन काली हो जाती है, तो आप DFU मोड में हैं।
3. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए iTunes में ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और जांचें कि क्या आपकी iPhone स्क्रीन फिर से सामान्य हो गई है।

5. एप्पल सहायता से संपर्क करें

उपरोक्त सभी सुधारों को आज़माने के बाद भी यदि आपको अपने iPhone पर मौत की सफ़ेद स्क्रीन दिखाई दे रही है, तो आपको समस्या को पेशेवरों के पास भेजने की आवश्यकता हो सकती है। फोन या ईमेल के माध्यम से ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें, या मदद के लिए अपने निकटतम जीनियस बार पर जाएं।

कभी-कभी किसी समस्या को हल करने में अपना समय और प्रयास खर्च करने के बजाय उसे होने से पहले रोकना बेहतर होता है। यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जिनका उपयोग करके आप अपने iPhone की सफ़ेद स्क्रीन को फिर से प्राप्त होने से रोक सकते हैं।

• अपने iPhone को धूल भरी जगहों, नम परिवेश और पर्यावरणीय तनाव के संपर्क से दूर रखें।
• एक iPhone प्रोटेक्टिव केस और स्क्रीन प्रोटेक्टर प्राप्त करें जो कठोर गिरने और पानी के घुसपैठ के प्रभाव से सुरक्षा प्रदान करता है। सुरक्षात्मक सामान भी हार्डवेयर क्षति की संभावना को कम करके आपके फ़ोन को लंबे समय तक चलने में मदद करेंगे।
• बैटरी सहित अपने iPhone के हार्डवेयर संसाधनों पर अतिरिक्त तनाव के कारण ज़्यादा गरम होने पर ध्यान दें। फोन को आराम देने के लिए इसे बीच-बीच में बंद कर दें।

अपने iPhone को फिर से कार्यात्मक बनाएं

हमें उम्मीद है कि इनमें से कोई एक समाधान आपके काम आया। यदि मौत की सफेद स्क्रीन बनी रहती है, तो अपॉइंटमेंट बुक करने और अपने नजदीकी ऐप्पल स्टोर पर जाने में संकोच न करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आपका बजट इसकी अनुमति देता है तो आप एक नया फोन खरीद सकते हैं।

अगर आपके आईफोन में कुछ पानी या अन्य तरल पदार्थ चला गया है, तो गीले या तरल क्षतिग्रस्त स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें, इस बारे में हमारी गाइड देखें।आप यह भी पढ़ना चाह सकते हैं कि लगातार बूट लूप में फंसे iPhone को कैसे ठीक किया जाए या फोन गिरने की स्थिति में अपनी टूटी हुई iPhone स्क्रीन को कैसे बदलें या मरम्मत करें।