हालांकि सफारी iPhone पर अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से चलता है, यह समस्याओं के बिना नहीं है। कभी-कभी, Apple का मूल वेब ब्राउज़र धीमा काम कर सकता है, क्रैश हो सकता है, या वेबसाइटों को पूरी तरह से लोड करने में विफल हो सकता है।
अगर आपके आईफोन पर सफारी हमेशा की तरह काम नहीं कर रही है, तो समस्या निवारण युक्तियों का पालन करने से आपको इसे ठीक करने में मदद मिलेगी। केवल अंतिम सुधार का प्रयास करें-जिसमें आपके आईफोन पर सेटिंग्स को रीसेट करना शामिल है-अगर बाकी सब कुछ विफल हो जाता है।
1. आईओएस अपडेट करें
क्या आपने अपने iPhone को हाल ही में अपडेट किया है? नवीनतम आईओएस अपडेट में अक्सर सफारी में ज्ञात बग और मुद्दों के लिए फिक्स होते हैं। यदि ब्राउज़र गलत व्यवहार करता है, तो उन्हें लागू करना आवश्यक है।
अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलकर शुरू करें। फिर, सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि आपको कोई अपडेट सूचीबद्ध दिखाई देता है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें टैप करें ताकि इसे अपने iPhone पर इंस्टॉल किया जा सके।
यदि आप iOS के बीटा संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपको अधिकांश देशी और तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ असंगत व्यवहार की अपेक्षा करनी चाहिए। उस स्थिति में, या तो अगले सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट की प्रतीक्षा करें (जो सफारी को ठीक कर सकता है) या iOS को स्थिर रिलीज़ पर डाउनग्रेड करें।
2. ऐप्लिकेशन को बलपूर्वक छोड़ें और पुनः लॉन्च करें
फ़ोर्स छोड़ने और सफ़ारी को फिर से लॉन्च करने से आमतौर पर इसमें होने वाली अस्थायी गड़बड़ियां ठीक हो जाती हैं। स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके ऐप स्विचर को ऊपर लाएँ। अगर आपका आईफोन टच आईडी का इस्तेमाल करता है, तो इसके बजाय होम बटन को डबल-प्रेस करें। फिर, सफारी का चयन करें और इसे ऐप स्विचर से ऊपर और बाहर धकेलें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो ऐप स्विचर से बाहर निकलें और सफारी को होम स्क्रीन से फिर से लॉन्च करें।
3. IPhone को पुनरारंभ करें
अगर ज़बरदस्ती छोड़ने और सफ़ारी को फिर से शुरू करने से मदद नहीं मिली, तो आपको अपने iPhone को फिर से चालू करने की कोशिश करनी चाहिए। यह एक खराब वेब ब्राउज़र को ठीक करने का एक और तरीका है।
ऐसा करने के लिए, जल्दी से वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और छोड़ दें। फिर, आवाज़ कम करें बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ दें। अंत में, साइड बटन दबाकर रखें। यदि आपका iPhone Touch ID का उपयोग करता है, तो बस Side बटन दबाए रखना पर्याप्त होना चाहिए।
जब आपका iPhone पुष्टिकरण के लिए पूछे, तो अपने iPhone को बंद करने के लिए दाईं ओर स्वाइप करें। इसके पूरी तरह से बंद हो जाने के बाद, इसे फिर से चालू करने के लिए Side बटन को फिर से दबाकर रखें।
4. समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
सफ़ारी में एक पुराना ब्राउज़र कैश भी क्रैश और फ़्रीज़ का कारण बन सकता है। लेकिन अधिकतर, यह ब्राउज़र को वेबसाइटों को ठीक से लोड होने से रोक सकता है। इसे साफ़ करने का प्रयास करें ताकि आप एक नई शुरुआत के साथ शुरुआत कर सकें।
सेटिंग्स ऐप पर जाएं और safari चुनें। आने वाली स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और Clear History and Website Data पर टैप करें। फिर, पुष्टि करने के लिए इतिहास और डेटा साफ़ करें पर टैप करें।
आप एक अतिरिक्त कदम भी उठा सकते हैं और अपने iPhone पर DNS कैश को रीसेट कर सकते हैं।
5. प्रायोगिक सुविधाएं अक्षम करें
क्या आपने अपने iPhone पर Safari के लिए कोई प्रयोगात्मक सुविधा सक्षम की है? जबकि वे उपयोग करने के लिए रोमांचक हैं, वे परेशानी का कारण भी बन सकते हैं। सेटिंग्स > Safari > Advanced पर जाएं > प्रायोगिक विशेषताएं और किसी भी सुविधा के बगल में स्थित स्विच को अक्षम करें जो पहले से ही डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय नहीं था।
6. सामग्री अवरोधक अक्षम करें
क्या आपने अपने iPhone पर सामग्री अवरोधक सेट अप किया है? यदि वेबसाइटों को लोड करने की बात आती है तो सफारी काम नहीं कर रही है, इसे अक्षम करने का प्रयास करें।सेटिंग्स > Safari > सामग्री अवरोधक पर जाएंऔर सामग्री अवरोधकों को निष्क्रिय करने के लिए उनके बगल में स्थित स्विच को बंद कर दें.
अगर इससे मदद मिली, तो या तो ऐप स्टोर के माध्यम से सामग्री अवरोधक को अपडेट करें या वैकल्पिक सामग्री अवरोधक पर स्विच करें।
7. वीपीएन अक्षम करें
यदि आप अपने iPhone पर VPN का उपयोग करते हैं, तो बीच-बीच में अजीब कनेक्टिविटी समस्या होने पर आश्चर्यचकित न हों। या तो सर्वर बदलने का प्रयास करें या कुछ समय के लिए अपने वीपीएन को पूरी तरह से अक्षम कर दें।
8. सेल्युलर सेटिंग जांचें
क्या सफ़ारी वेबसाइटों को सेल्युलर डेटा पर लोड करने में विफल हो रहा है? आपको यह जांचना चाहिए कि ब्राउज़र के पास सेल्युलर डेटा का उपयोग करने की अनुमति है या नहीं। सेटिंग्स > सेलुलर पर जाएं और सुनिश्चित करें कि सफारी के आगे स्विच सक्षम है।
अगर सब कुछ ठीक लग रहा है, तो आप हवाई जहाज़ मोड को सक्षम और अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आमतौर पर iPhone पर सेलुलर कनेक्टिविटी के साथ आने वाली गड़बड़ियों को ठीक करता है।
9. वाई-फ़ाई लीज़ का नवीनीकरण
यदि सफारी को किसी विशेष वाई-फाई नेटवर्क पर वेबसाइटों को लोड करने में परेशानी होती है, तो वाई-फाई पट्टे को नवीनीकृत करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग > Wi-Fi पर जाएं और पर टैप करें वाई-फ़ाई कनेक्शन के आगे जानकारी आइकन. इसके बाद आने वाली स्क्रीन पर, Renew Leaseलेबल वाले विकल्प पर टैप करें
अगर वाई-फ़ाई राउटर आस-पास है और उस तक पहुंचा जा सकता है, तो आप उसे फिर से चालू करने की कोशिश भी कर सकते हैं.
10. DNS बदलें
क्या Safari को अभी भी किसी विशेष वाई-फ़ाई नेटवर्क पर वेबसाइटों को लोड करने में समस्या आ रही है? DNS सर्वरों को बदलने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, Google DNS और OpenDNS वेब पतों को देखने में बहुत बेहतर हैं और आमतौर पर कनेक्टिविटी की अधिकांश समस्याओं को ठीक करते हैं।
वाई-फ़ाई कनेक्शन के लिए डीएनएस सर्वर बदलने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें, पर टैप करें वाई-फ़ाई, वाई-फ़ाई नेटवर्क के आगे जानकारी आइकन टैप करें और चुनें DNS कॉन्फ़िगर करें Google DNS या OpenDNS सर्वर जोड़ें और सहेजें टैप करें
Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS:
208.67.222.222
208.67.220.220
1 1। स्क्रीन समय जांचें
यदि आप किसी विशिष्ट वेबसाइट पर बार-बार नहीं जा सकते हैं, तो आपके iPhone में स्क्रीन टाइम प्रतिबंध लागू हो सकते हैं। इसे जांचने के लिए, सेटिंग्स > स्क्रीन टाइम > पर जाएं सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध > सामग्री प्रतिबंध > वेब सामग्रीफिर, सुनिश्चित करें कि अप्रतिबंधित एक्सेस सेटिंग चुनी गई है।
12. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अगर आपको अभी भी सफारी में वेबसाइटों को लोड करने में समस्या हो रही है, तो अपने आईफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। यह किसी भी टूटी हुई नेटवर्क-संबंधी सेटिंग को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस ले जाना चाहिए।
नोट: एक नेटवर्क सेटिंग रीसेट आपके iPhone से सभी Wi-Fi नेटवर्क और VPN कनेक्शन हटा देगा। रीसेट प्रक्रिया के बाद आपको उन्हें मैन्युअल रूप से वापस जोड़ना होगा।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए:
1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य > रीसेट करें पर टैप करें और नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें चुनें .
3. पुष्टि करने के लिए रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स फिर से टैप करें।
13. सभी सेटिंग्स को रीसेट
ऊपर दिए गए सुधारों से मदद मिली? यदि नहीं, तो आपको अपने आईफोन पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। उसे भ्रष्ट या अनुचित तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स का ध्यान रखना चाहिए जो सफारी को सही ढंग से काम करने से रोकती हैं।
नोट: आपके iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने से प्रत्येक नेटवर्क, गोपनीयता और सिस्टम से संबंधित सेटिंग अपने डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएगी। रीसेट प्रक्रिया के बाद आपको उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
जाएं सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट और टैप करें सभी सेटिंग्स रीसेट करें सभी iPhone सेटिंग रीसेट करने के लिए।
फिर से अपना रास्ता ढूंढें
क्या आप फिर से सफारी में सामान्य रूप से ब्राउज़ करने के लिए वापस आ गए हैं? यदि आप पाते हैं कि सफारी अभी भी उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रही है, तो आप अपने आईफोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना चाह सकते हैं। इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, अपने iPhone का बैकअप बना लें क्योंकि रीसेट प्रक्रिया सभी डेटा को स्थायी रूप से हटा देगी। यदि यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप अभी आज़माना चाहते हैं, तो वैकल्पिक वेब ब्राउज़र जैसे कि Google Chrome या Mozilla Firefox पर स्विच करने पर विचार करें।
