iPad तकनीक का एक अविश्वसनीय टुकड़ा है। जब यह काम करता है तो यह पोर्टेबल कंप्यूटर, टैबलेट और गेमिंग मशीन के रूप में भी काम करता है। दुर्भाग्य से, ऐसे समय होते हैं जब iPad सही ढंग से बूट नहीं होता है और Apple लोगो पर अटक जाता है। यहां बताया गया है कि उस विशेष समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
ज्यादातर मामलों में, बूट प्रक्रिया के साथ एक प्रक्रिया के कारण iPad Apple लोगो स्क्रीन पर अटक जाता है। यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या दोषपूर्ण सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के कारण भी हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि आमतौर पर एक फिक्स होता है। इस लेख के निर्देश iPad की सबसे हाल की दो पीढ़ियों से संबंधित होंगे।
सुनिश्चित करें कि यह सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं है
क्या आपका iPad अटक गया है, या यह केवल अस्थायी है? यदि आपका iPad Apple लोगो के नीचे एक प्रगति बार प्रदर्शित करता है, तो इसका मतलब है कि कुछ स्थापित किया जा रहा है, संभवतः ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक अपडेट।
यदि iPad Apple लोगो से आगे नहीं बढ़ता है और आपको प्रगति बार दिखाई देता है, तो इसे पूरा होने के लिए समय दें। अपडेट समाप्त होने के बाद, iPad या तो पुनरारंभ होगा या आगे बढ़ेगा। अगर ऐसा नहीं होता है, तो अगला चरण आज़माएं.
हार्ड रीसेट करें
iPad के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए पहला कदम हार्ड रीसेट का प्रयास करना है। ऐसा करने के दो अलग-अलग तरीके हैं।
अगर आपके iPad में iPad Pro की तरह होम बटन नहीं है, तो आप वॉल्यूम बढ़ाएं दबाकर हार्ड रीसेट करते हैं बटन, फिर आवाज़ कम करें बटन, और फिर Power बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस पुनरारंभ होता है।
अगर आपके iPad में होम बटन है, तो होम और टॉप (या साइड) बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
लाइटनिंग पोर्ट की सफाई
यदि आपका iPad आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय Apple लोगो पर अटक जाता है, तो यह संभवतः किसी अनपेक्षित अपराधी के कारण है: लाइटनिंग पोर्ट। यदि लिंट, मलबे, या अन्य सामग्री लाइटनिंग पोर्ट के अंदर छिपी हुई है और केबल को सुरक्षित कनेक्शन बनाने से रोक रही है, तो हो सकता है कि iPad Apple लोगो से आगे न बढ़े।
यह आपके iPad को चार्ज होने से भी रोक सकता है। इसे ठीक करने के तरीके के लिए आपके पास कुछ विकल्प हैं। सबसे पहले एक साफ, नरम-ब्रिसल वाले टूथब्रश जैसी कोई चीज लें और अपने लाइटनिंग पोर्ट के अंदरूनी हिस्से को साफ करें, लेकिन यह कभी-कभी सामग्री को पोर्ट में और गहरा कर सकता है।
दूसरा विकल्प Amazon से सस्ती सफाई किट में निवेश करना है। इन किटों का उपयोग करना आसान है (और मूल रूप से वही है जो Apple Store में कोई भी पोर्ट को साफ करने के लिए उपयोग करेगा।) बस सामग्री को खुरच कर निकाल दें और लाइटनिंग पोर्ट को साफ रखें।
रिकवरी मोड में सिस्टम अपडेट करें
यदि आपका iPad Apple लोगो पर चिपकना जारी रखता है, तो आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में रखकर मैन्युअल अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए पहला कदम वास्तव में यह समझना है कि iPad को रिकवरी मोड में कैसे रखा जाए।
पहले, सुनिश्चित करें कि आपका Mac पूरी तरह से अप टू डेट है। यदि आप Mac का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण है।
अगला, Finder या iTunes खोलें। यदि आपके पास पहले से ही iTunes खुला हुआ था, तो इसे बंद करें और इसे फिर से खोलें।
अंत में, अपने iPad को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और इसे रिकवरी मोड में डालें।यदि आपके iPad में होम बटन नहीं है, तो आवाज़ बढ़ाएं बटन दबाएं और फिर आवाज़ कम करें दबाएं बटन, और उसके बाद Top बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि iPad रिकवरी मोड में न चला जाए।
अगर आपके iPad में होम बटन है, तो होम बटन और साइड को दबाकर रखें या Top बटन एक साथ जब तक iPad रिकवरी मोड में प्रवेश नहीं करता।
एक बार जब आप यह कर लेते हैं, तो अपने iPad को Finder या iTunes में खोजें। जब आप इसे चुनते हैं, तो आपको Update या Restore चुनेंका विकल्प दिया जाएगा Update. यह आपके कंप्यूटर को आपके डिवाइस के लिए सबसे हाल के अपडेट डाउनलोड करने और उन्हें स्थापित करने की अनुमति देगा, सबसे अधिक संभावना आपके डेटा को हटाए बिना (हम "सबसे अधिक संभावना" कहते हैं क्योंकि वहाँ है हमेशा एक जोखिम।)
एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने iPad को डिस्कनेक्ट करें और इसे प्रारंभ करने का प्रयास करें।
अपने iPad को DFU मोड में रखें
अगर उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आप DFU मोड आज़मा सकते हैं। यह iPad की सबसे गहन समस्या निवारण सुविधा है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे सेट अप करें।
अपने iPad को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और Finder या iTunes खोलें, जैसे आप रिकवरी मोड को सक्रिय करने के लिए करते हैं। होम बटन और Power बटन दोनों को तब तक दबाएं जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए।
स्क्रीन काली होने के बाद तीन सेकंड प्रतीक्षा करें और Power बटन को छोड़ दें, लेकिन को दबाए रखना जारी रखें होम बटन जब तक कि आपका iPad Finder या iTunes में दिखाई न दे।
यदि स्क्रीन पूरी तरह से काली नहीं है या आप अपना डिवाइस iTunes या Finder में नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो इसका मतलब है कि प्रक्रिया काम नहीं कर रही है। अच्छी खबर यह है कि अगर यह तुरंत काम नहीं करता है तो आप तुरंत प्रक्रिया को फिर से शुरू कर सकते हैं।
अगर आपके पास बिना होम बटन वाला iPad है, तो प्रक्रिया थोड़ी अलग है। अपने iPad को off चालू करें और इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करें, और फिर iTunes या Finder खोलें।
अगला, Power बटन दबाकर रखें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर पावर बटन को छोड़े बिना आवाज़ कम करें बटन दबाएं। डीएफयू मोड में प्रवेश करने के लिए दोनों को दस सेकंड के लिए दबाए रखें।
जब iPad DFU मोड में प्रवेश करता है, तो आपके कंप्यूटर पर एक पॉप-अप दिखाई देगा जो आपको सूचित करेगा कि iPad को DFU मोड में पाया गया है। Okay क्लिक करें और स्क्रीन के माध्यम से तब तक आगे बढ़ें जब तक आपको पुनर्स्थापित करने और अपडेट करने का विकल्प न मिल जाए।
प्रक्रिया आपके iPad पर सब कुछ हटा देगी और स्वचालित रूप से आपके iPad पर iOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर देगी। बाद में, यह मिटाई गई सभी सामग्री को डिवाइस पर वापस लाने का प्रयास करेगा।
अर्थात्, इस चरण को करने से पहले आपको अपने iPad का मैन्युअल रूप से बैकअप लेना चाहिए। एक जोखिम है कि आप अपना पूरा डेटा खो सकते हैं।
ये चरण किसी भी समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं जिसके कारण आपका iPad Apple लोगो पर अटक जाता है। यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको मूल्यांकन और मरम्मत के लिए इसे एक पेशेवर के पास ले जाने पर विचार करना चाहिए। अगर आपने वह हर कदम उठाया है जो आप कर सकते हैं और कुछ भी काम नहीं करता है, तो Apple को इसे संभालने दें।
