Mac का स्क्रीनशॉट ऐप जल्दी और आसानी से स्क्रीनशॉट लेने के कई तरीके प्रदान करता है। लेकिन macOS में एकीकृत होने के बावजूद, यह कभी-कभी ठीक से काम करना बंद कर सकता है।
उदाहरण के लिए, स्क्रीनशॉट ऐप दिखाई देने से इंकार कर सकता है, और इसके कीबोर्ड शॉर्टकट भी प्रतिक्रिया नहीं दे सकते हैं। या, ऐसा प्रतीत हो सकता है कि यह स्क्रीनशॉट लेता है लेकिन उन्हें सहेजने में विफल रहता है.
बग और गड़बड़ियां, अपर्याप्त अनुमतियां, और परस्पर विरोधी सेटिंग्स कुछ ऐसी चीजें हैं जो मैक पर स्क्रीनशॉट के काम न करने का कारण बन सकती हैं। जब ऐसा होता है, तो नीचे दी गई सुधारों की सूची से आपको चीजों को व्यवस्थित करने में मदद मिलनी चाहिए।
1. अपने मैक को पुनरारंभ करें
अगर आप कुछ देर पहले बिना किसी परेशानी के अपने मैक पर स्क्रीनशॉट ले रहे थे, तो आप शायद स्क्रीनशॉट ऐप में एक छोटी सी गड़बड़ी का सामना कर रहे हैं। इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका मैक को रीस्टार्ट करना है। बाकी सुधारों के साथ आगे बढ़ने से पहले इसे अभी करें।
2. अपने मैक को अपडेट करें
यदि आप किसी प्रमुख macOS रिलीज़ (जैसे macOS बिग सुर) के शुरुआती पुनरावृत्ति का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी भी लंबित सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को लागू करना एक अच्छा विचार है। ऐसा करने से ज्ञात बग हल हो जाते हैं जो मैक पर ठीक से काम करने से सिस्टम से संबंधित कार्यात्मकताओं-जैसे स्क्रीनशॉट ऐप-में हस्तक्षेप करते हैं।
1. Apple मेन्यू खोलें और सिस्टम प्राथमिकताएं. चुनें
2. सॉफ़्टवेयर अपडेट. चुनें
3. किसी भी लंबित अपडेट को स्थापित करने के लिए अभी अपडेट करें चुनें।
MacOS के बीटा संस्करण भी Mac पर समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। यदि नीचे दिए गए सुधारों में से कोई भी कार्य नहीं करता है, तो इसे नवीनतम बीटा रिलीज़ में अपडेट करना या स्थिर चैनल में डाउनग्रेड करना सुनिश्चित करें।
3. प्रतिबंध एक कारक हो सकते हैं
कुछ प्रोग्राम और वेबसाइट-जैसे कि Apple TV और Netflix-आपको स्क्रीनशॉट लेने से रोकते हैं। कॉपीराइट सामग्री के साथ जटिलताओं के कारण ऐसा होता है। अगर आपके स्क्रीनशॉट खाली दिखाई देते हैं और उनमें कुछ भी नहीं है, तो शायद यही कारण है।
4. स्क्रीनशॉट कीबोर्ड शॉर्टकट जांचें
अगर आपको स्क्रीनशॉट ऐप के कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करने में परेशानी हो रही है, तो आपको निष्क्रिय या गलत कुंजी संयोजनों के लिए उनकी समीक्षा करनी होगी।
1. Apple मेन्यू खोलें और सिस्टम प्राथमिकताएं. चुनें
2. कीबोर्ड. चुनें
3. शॉर्टकट टैब पर स्विच करें।
4. स्क्रीनशॉट. चुनें
5. कीबोर्ड शॉर्टकट दोबारा जांचें और उन्हें आवश्यकतानुसार सक्रिय या संशोधित करें।
5. स्क्रीनशॉट सेव लोकेशन सेट करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, Mac स्क्रीनशॉट को डेस्कटॉप पर सहेजता है। हालाँकि, यदि आप अपने स्क्रीनशॉट लेने के बाद उन्हें नहीं ढूँढ पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपने पहले कोई भिन्न स्थान निर्दिष्ट किया हो। आपको इसकी दोबारा जांच करनी चाहिए।
1. Shift+Command+5 दबाएं स्क्रीनशॉट ऐप लाने के लिए। या, Finder > अनुप्रयोग > उपयोगिताएं पर जाएं और खोलें स्क्रीनशॉट.
2. फ्लोटिंग टूलबार पर Options चुनें।
3. आपको Save to के तहत मौजूदा सेव लोकेशन को देखना चाहिए। आप सूची से एक वैकल्पिक गंतव्य चुन सकते हैं या अन्य स्थान विकल्प का उपयोग करके एक अन्य निर्देशिका चुन सकते हैं।
6. सहेजें स्थान अनुमतियां संशोधित करें
अगर आपके स्क्रीनशॉट अभी भी डेस्कटॉप या चुने हुए सेव डेस्टिनेशन पर दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो आपको डायरेक्ट्री की पढ़ने और लिखने की अनुमति की जांच करनी होगी।
1. खोजक खोलें। फिर, सेव डेस्टिनेशन को ढूंढें और कंट्रोल-क्लिक करें (जैसे, Desktop).
2. जानकारी पाएं. चुनें
3. शेयरिंग और अनुमतियां सेक्शन को बड़ा करें.
4. अपने Mac खाते के नाम के आगे पढ़ें और लिखें का चयन करना सुनिश्चित करें।
5. इसके अतिरिक्त, Locked सामान्य अनुभाग के अंतर्गत बॉक्स को अनचेक करना सुनिश्चित करें।
6. जानकारी फलक बंद करें।
अगर आपको चरणों में संशोधन करना पड़ा 4 या 5 , आपके स्क्रीनशॉट को आगे जाकर सही तरीके से सहेजना चाहिए।
7. तृतीय-पक्ष क्लाउड स्टोरेज सेवाओं की जांच करें
क्या आपके स्क्रीनशॉट लेते ही डेस्कटॉप से गायब हो जाते हैं? यदि आपके मैक पर तृतीय-पक्ष क्लाउड स्टोरेज सेवा स्थापित है, तो संभवत: यह स्वचालित रूप से उन्हें अपने सिंक फ़ोल्डर में ले जा रहा है। वनड्राइव और ड्रॉपबॉक्स पर इसे कैसे रोका जाए:
OneDrive में स्क्रीनशॉट बैकअप अक्षम करें
1. Mac के मेनू बार पर OneDrive आइकन चुनें।
2. सहायता और सेटिंग > प्राथमिकताएं. चुनें
3. प्राथमिकताएं टैब के अंतर्गत, स्क्रीनशॉट को OneDrive में सहेजें. के आगे स्थित बॉक्स को अनचेक करें
ड्रॉपबॉक्स में स्क्रीनशॉट बैकअप अक्षम करें
1. Mac के मेनू बार पर Dropbox आइकन चुनें।
2. अपना प्रोफ़ाइल चित्र चुनें और Preferences. चुनें
3. बैकअप टैब पर स्विच करें। फिर, Share Screenshots and Screen Recording का उपयोग करके Dropbox. के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें
8. अपने मैक को सुरक्षित मोड में लॉन्च करें
अपने Mac को सुरक्षित मोड में बूट करने से अक्सर सिस्टम से संबंधित खामियों को हल करने में मदद मिलती है जो अनियमित रूप से सामने आती हैं। यदि आपको स्क्रीनशॉट ऐप के साथ समस्याओं का सामना करना जारी रहता है, तो आपको अभी ऐसा करना चाहिए।
इस पर निर्भर करते हुए कि आपके Mac में Intel या Apple Silicon चिपसेट है, सुरक्षित मोड में जाने के लिए आपको दो अलग-अलग प्रक्रियाओं में से एक का पालन करना होगा।
मैक इंटेल चिप्स के साथ
1. अपना Mac बंद करें।
2. 10 सेकंड रुकें। फिर, Shift कुंजी दबाए रखें और अपना Mac चालू करें।
3. जब आप Apple लोगो देखते हैं, तो Shift कुंजी जारी करें।
Apple सिलिकॉन चिप्स के साथ मैक
1. अपना Mac बंद करें।
2. 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। फिर, Power बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप स्टार्टअप डिस्क वाली स्क्रीन पर नहीं पहुंच जाते।
3. macOS स्टार्टअप डिस्क चुनें।
4. Shift कुँजी दबाए रखें और सुरक्षित मोड में जारी रखें. चुनें
5. Shift कुंजी जारी करें।
जब आपका Mac सुरक्षित मोड में बूट हो जाए, तो स्क्रीनशॉट लेने का प्रयास करें। यदि वह काम करता है, तो अपने मैक को सामान्य रूप से रीबूट करें और दूसरा स्क्रीनशॉट लें। ज्यादातर मामलों में, स्क्रीनशॉट ऐप और उसके शॉर्टकट दोनों को फिर से हमेशा की तरह काम करना शुरू कर देना चाहिए।
9. अपने Mac पर मैलवेयर के लिए स्कैन करें
हो सकता है कि आपने मैक के मैलवेयर के प्रति असंवेदनशील होने के बारे में सुना हो, लेकिन यह जरूरी नहीं कि सच हो। दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम macOS कार्यात्मकताओं और शॉर्टकट को हाईजैक कर सकते हैं, इसलिए यदि स्क्रीनशॉट ऐप अभी भी समस्या का कारण बनता है, तो आपको इसे रद्द करना होगा।
Malwareबाइट एक समर्पित मैलवेयर रिमूवर है जो इसमें आपकी मदद कर सकता है। स्कैन करने के लिए इसका इस्तेमाल करें और जांचें कि क्या यह आपके Mac पर कुछ खतरनाक है।
10. अपने Mac का NVRAM रीसेट करें
Mac पर NVRAM (गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी) में बहुत कम मात्रा में विविध डेटा होता है जो अप्रचलित हो सकता है और macOS में विभिन्न कार्यों को बाधित कर सकता है। इसलिए, इसे रीसेट करने से स्क्रीनशॉट ऐप ठीक हो सकता है। हालाँकि, आप ऐसा केवल Intel चिपसेट वाले Mac पर ही कर सकते हैं।
1. अपना Mac बंद करें और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
2. अपने मैक को रिबूट करें लेकिन Option, Command, दबाए रखें P, और R कुंजियां एक साथ एक ही समय में।
3. आपके मैक द्वारा दूसरी बार स्टार्टअप चाइम बजाने के बाद कुंजियाँ छोड़ें। यदि आपके Mac में Apple T2 सुरक्षा चिप है, तो Apple लोगो दिखाई देने और दो बार गायब हो जाने पर कुंजियों को छोड़ दें।
वह एनवीआरएएम को रीसेट करना चाहिए। व्यापक चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, अपने Mac पर NVRAM को रीसेट करने के बारे में यह पोस्ट देखें।
अब आप स्क्रीनशॉट ले सकते हैं
मैक पर स्क्रीनशॉट से संबंधित समस्याओं को हल करना आम तौर पर आसान होता है, और ऊपर दिए गए सुधारों से उम्मीद है कि इससे आपको मदद मिलेगी। यदि कोई विशिष्ट समस्या बार-बार उत्पन्न होती है, तो इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका मैक पर किसी भी नए सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को उपलब्ध होते ही स्थापित करना है। आप Mac के सिस्टम कैश को भी साफ़ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ता है।
Mac के स्क्रीनशॉट ऐप के अलावा, स्क्रीनशॉट लेने का एक कम सुविधाजनक लेकिन मूल तरीका प्रीव्यू ऐप का उपयोग करना है (चयन करें फ़ाइल >कोई स्क्रीनशॉट लें)। आप Mac के लिए शीर्ष तृतीय-पक्ष स्निपिंग विकल्पों पर भी नज़र डाल सकते हैं।
