बाज़ार का लगभग हर Mac एक बिल्ट-इन कैमरा के साथ आता है, जिससे आप त्वरित तस्वीरें ले सकते हैं, फेसटाइम या ज़ूम पर वीडियो कॉल कर सकते हैं, या फोटो में फिल्टर और प्रभाव का उपयोग करके अपना विचित्र पक्ष दिखा सकते हैं बूथ ऐप। आपको बस अपना मैक कैमरा चालू करना है और आरंभ करना है-कोई अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर या अतिरिक्त सेटअप आवश्यक नहीं है।
आपके Mac पर कैमरा खराब होने का मतलब है कि बाहरी दुनिया के लिए आपकी खिड़की खो जाना। वीडियो कॉल करने या सेल्फ़ी लेने की क्षमता खोने के बजाय, आप कुछ तरकीबों और युक्तियों का उपयोग करके अपने मैक कैमरे को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं जो इतने प्रसिद्ध नहीं हैं।यदि आपका मैक कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
कैमरा लेंस की जांच करें
स्पष्ट उत्तर कभी-कभी सबसे अच्छा होता है। यदि आप स्नूपर्स से बचना पसंद करते हैं, तो अपने मैक के कैमरे पर स्टिकर लगाना एक समझदार कदम हो सकता है, लेकिन एक अवरुद्ध कैमरा एक बेकार कैमरा है और हो सकता है कि आपका मैक कैमरा काम नहीं कर रहा हो, इसके बजाय एक ब्लैक फीड प्रदर्शित कर रहा हो।
इससे पहले कि आप कोई अन्य सुधार करने का प्रयास करें, सुनिश्चित करें कि आपके कैमरे के लेंस के रास्ते में कुछ भी नहीं है। यदि स्टिकर या अन्य वस्तुएं रास्ते में आती हैं तो आपको सूचित नहीं किया जाएगा-कैमरा फ़ीड केवल काला दिखाई देगा।
अगर आपके कैमरा फीड के रास्ते में कुछ है, तो अपने कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करने से पहले इसे निकालना सुनिश्चित करें। हालांकि, अगर आपका कैमरा फीड काला रहता है, और रास्ते में कुछ भी नहीं है, तो आपको इसके बजाय निम्न में से एक को ठीक करने की आवश्यकता होगी।
दूसरे ऐप का इस्तेमाल करें
Mac उपयोगकर्ताओं को अपने वेबकैम का उपयोग करने के लिए किसी अन्य ऐप की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि अंतर्निहित Photo Booth ऐप आपको लेने की अनुमति देता है चित्र और रिकॉर्ड वीडियो। हालांकि, यदि यह ऐप (या कोई अन्य ऐप, जैसे फेसटाइम) काम नहीं कर रहा है, तो किसी अन्य ऐप को आज़माकर जांचें कि समस्या आपके कैमरे के लिए विशिष्ट है।
यह एक अन्य ऐप्पल ऐप (उदाहरण के लिए, फोटो बूथ पर फेसटाइम) या एक तृतीय-पक्ष ऐप हो सकता है। Hand Mirror जैसे ऐप आपको मेन्यू बार से अपने कैमरा फीड तक त्वरित पहुंच प्रदान करते हैं, जबकि अन्य ऐप जैसे Skypeयह मानते हुए कि आपका माइक्रोफ़ोन ठीक से सेट है, वीडियो कॉल ऑफ़र करने के लिए अपने कैमरा और माइक्रोफ़ोन फ़ीड का उपयोग करें.
विभिन्न कैमरा ऐप्स को आज़माने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि क्या आपके कैमरे में किसी विशेष ऐप के साथ समस्या है, या यदि यह किसी व्यापक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या की ओर इशारा करता है। किसी अन्य ऐप को आज़माने से भी प्राथमिकता तय करने में मदद मिल सकती है कि किस ऐप की आपके कैमरे तक पहुंच है, क्योंकि एक बार में केवल एक ऐप को आपके मैक कैमरा फ़ीड तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।
सिस्टम प्राथमिकताओं में ऐप अनुमतियों की पुष्टि करें
macOS के नए संस्करण स्वचालित रूप से आपके कैमरा फ़ीड तक पहुंच को सीमित करते हैं। यह स्नूपर्स, बुरी तरह से डिज़ाइन किए गए ऐप्स और दुष्ट वेबसाइटों को आपकी स्पष्ट अनुमति के बिना आपके कैमरे तक पहुंचने से रोकता है।
फोटो बूथ और फेसटाइम जैसे ऐप्स को आम तौर पर स्वचालित रूप से कैमरा एक्सेस प्रदान किया जाएगा, स्काइप या ज़ूम जैसे तीसरे पक्ष के ऐप्स नहीं देंगे। आप System Preferences ऐप में अपने कैमरे की अनुमतियों की जांच कर सकते हैं।
- खोलने के लिए सिस्टम प्राथमिकताएं, Apple मेनू आइकन चुनें ऊपरी-बाएँ कोने में। मेन्यू से, सिस्टम प्राथमिकताएं विकल्प चुनें.
- सिस्टम प्राथमिकताएं विंडो में, सुरक्षा और गोपनीयता चुनेंविकल्प।
- गोपनीयता टैब में सुरक्षा और गोपनीयता मेन्यू , बाईं ओर Camera विकल्प चुनें। दाईं ओर, संभावित कैमरा एक्सेस वाले ऐप्स की सूची सूचीबद्ध होगी। आपके कैमरे का उपयोग करने की अनुमति वाले ऐप्स में उनके नामों के आगे चेकबॉक्स सक्षम होगा, इसलिए आप यहां उपयोग करने के इच्छुक किसी भी कैमरा ऐप के बगल में स्थित चेकबॉक्स को सक्षम करना सुनिश्चित करें। आपको पहले प्रमाणित करने के लिए मेनू के नीचे lock icon चुनने की आवश्यकता हो सकती है।
एक बार जब आप सिस्टम वरीयताएँ मेनू में अपने तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप के लिए अनुमतियाँ सक्षम कर लेते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए ऐप को बंद करें और फिर से खोलें कि कैमरा एक्सेस सफलतापूर्वक प्रदान किया गया है।
स्क्रीन टाइम में माता-पिता के नियंत्रण की जांच करें
स्क्रीन टाइम macOS में माता-पिता के नियंत्रण का एक सेट है जो आपको उन सुविधाओं, ऐप्स और सेवाओं को सीमित करने की अनुमति देता है जिनका उपयोग इसके उपयोगकर्ता कर सकते हैं।यह उन माता-पिता के लिए एकदम सही है जो कैमरा एक्सेस को सीमित करना चाहते हैं, लेकिन यह दोनों तरह से काम करता है। अगर आपने कैमरे को ब्लॉक कर दिया है और उसके बारे में भूल गए हैं, तो आप अपने कैमरे का भी उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- यह जांचने के लिए कि स्क्रीन टाइम द्वारा कैमरा एक्सेस अवरुद्ध है या नहीं, आपको सिस्टम प्राथमिकताएं खोलने की आवश्यकता होगी। अपने मेन्यू बार पर Apple menu से, System Preferences विकल्प चुनें।
- In System Preferences, Screen Time विकल्प चुनें।
- चुनें सामग्री और गोपनीयता बाएं हाथ के मेनू से स्क्रीन समय मेन्यू। Apps टैब के अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि Camera विकल्प के आगे स्थित चेकबॉक्स सक्षम है।अगर ऐसा नहीं है, तो आप अपने कैमरे का बिल्कुल भी इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे (यहां तक कि सिस्टम ऐप्लिकेशन के साथ भी).
स्क्रीन टाइम में एक बार आपके कैमरे की एक्सेस बहाल हो जाने के बाद, आपको कैमरा ऐप को ठीक से काम करने के लिए बंद और फिर से खोलना पड़ सकता है।
आवश्यक कैमरा सिस्टम प्रक्रियाओं को पुनरारंभ करें
आंतरिक Mac कैमरा सिस्टम प्रक्रियाओं द्वारा नियंत्रित होता है जो macOS के बैकग्राउंड में चलता है। इन प्रक्रियाओं को फिर से शुरू करने से कभी-कभी सॉफ़्टवेयर विवाद या समस्याएँ ठीक हो सकती हैं जिनके कारण Mac कैमरा काम करना बंद कर सकता है।
- ऐसा करने के लिए, आपको टर्मिनल ऐप को Launchpad से खोलना होगा टर्मिनल विंडो में, टाइप करें sudo Killall VDCAssistant यदि आप macOS का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो आपको टाइप करने की आवश्यकता हो सकती है sudo Killall AppleCameraAssistant भी। यदि आपसे आपका सिस्टम पासवर्ड मांगा जाता है, तो कमांड को सफलतापूर्वक चलाने के लिए इसे टाइप करें।
एक बार जब ये प्रक्रियाएं बंद हो जाती हैं, तो आप फोटो बूथ जैसे अंतर्निहित मैक कैमरा ऐप्स में से किसी एक को खोलकर मैन्युअल रूप से उन्हें पुनरारंभ कर सकते हैं।
जांचें कि आपका कैमरा ठीक से पहचाना गया है
अधिकांश संभावित सॉफ़्टवेयर सुधार समाप्त होने के बाद, आपको यह देखने की आवश्यकता हो सकती है कि आपका आंतरिक कैमरा स्वयं काम कर रहा है या नहीं। यदि आपका मैक इसका पता नहीं लगा सकता है, तो यह हार्डवेयर समस्या की ओर इशारा कर सकता है, और आपको मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है।
- यह जांचने के लिए कि आपके आंतरिक Mac कैमरा का पता लगाया जा रहा है या नहीं, ऊपर-बाईं ओर Apple मेनू आइकन चुनें। मेन्यू से, इस Mac के बारे में विकल्प चुनें.
- अवलोकन टैब में, सिस्टम रिपोर्ट बटन चुनें .
- सिस्टम जानकारी मेन्यू में, कैमरा चुनें, लिस्टेड Hardware टैब के तहत। दाईं ओर, आपको कैमरे के प्रकार और मॉडल आईडी नंबर सहित सूचीबद्ध अपने आंतरिक कैमरे के बारे में जानकारी देखनी चाहिए।
यदि जानकारी सूचीबद्ध नहीं है, तो आपके कैमरे का पता नहीं चला है, और आपको मरम्मत के लिए Apple से संपर्क करना होगा।
समस्या निवारण मैक कैमरा आगे
उपरोक्त कदम आपके मैक कैमरे को फिर से ठीक से काम करने में मदद करेंगे। अधिकांश समय, मैकबुक कैमरा के साथ समस्याएँ अनुमतियों के नीचे होती हैं, प्रमुख वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कैमरा एक्सेस को अवरुद्ध करते हैं। यदि आपने सिस्टम वरीयताएँ मेनू में इन अनुमतियों को सक्षम किया है, तो आपको आगे अपनी समस्याओं का निवारण करने की आवश्यकता होगी।
अगर और कुछ काम नहीं करता है, तो यह एक गहरी सॉफ़्टवेयर समस्या या हार्डवेयर की खराबी की ओर इशारा कर सकता है, इसलिए पहले अपने PRAM और SMC को रीसेट करने का प्रयास करें। यदि वह विफल हो जाता है, तो अपने मैक को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने और किसी भी विरोधी ऐप या सेवाओं को हटाने के लिए उसे रीसेट करने का प्रयास करें, लेकिन पहले यह देखने के लिए यूएसबी वेबकैम का उपयोग करना न भूलें कि आपका हार्डवेयर दोषपूर्ण है या नहीं।
