आपका मैक या पीसी एक त्रुटि 4013 निकाल देगा यदि यह एक आईफोन को पुनर्स्थापित करते समय संचार समस्याओं में चलता है। यह एक गंभीर समस्या है जब आपके पास एक आईओएस डिवाइस है जो या तो स्टार्टअप स्क्रीन से आगे जाने से इनकार करता है या हर समय रिकवरी मोड में सीधे बूट करता है।
iPhone त्रुटि 4013 एक हार्डवेयर दोष का संकेत दे सकता है। हालाँकि, ऐसे कई सुधार हैं जिन्हें आप किसी निष्कर्ष पर आने से पहले अपना काम कर सकते हैं। यदि iPad को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय आपको समान त्रुटि मिलती रहती है, तो उन्हें भी मदद करनी चाहिए।
त्रुटि 4013 के अलावा, नीचे दिए गए सुझाव त्रुटि कोड 9, 4005 और 4014 पर भी लागू होते हैं। ये त्रुटियां निकट से संबंधित हैं और अक्सर एक ही कारण से होती हैं।
macOS, Windows और iTunes को अपडेट करें
MacOS, Windows और iTunes को अपडेट करने से ज्ञात सॉफ़्टवेयर संबंधी खामियों को ठीक करने में मदद मिल सकती है जो आपके कंप्यूटर को आपके iPhone या iPad को सफलतापूर्वक पुनर्स्थापित करने से रोकती हैं।
Mac - macOS या iTunes को अपडेट करें
macOS Catalina को शुरू करते हुए, आपका Mac आपके iPhone से कनेक्ट करने के लिए Finder का उपयोग करता है। चूंकि प्रोग्राम ऑपरेटिंग सिस्टम में बेक किया हुआ है, इसलिए Finder का सबसे अद्यतित उदाहरण प्राप्त करने के लिए आपको स्वयं macOS को अपडेट करना होगा। Apple menu > सिस्टम प्राथमिकताएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएंअपने Mac के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए।
यदि आपका Mac macOS का पुराना संस्करण चलाता है जो iTunes का उपयोग करता है, तो Mac App Storeखोलें, पर स्विच करें अपडेट टैब, और फिर iTunes. के लिए कोई भी लंबित अपडेट इंस्टॉल करें
PC - iTunes और Windows को अपडेट करें
Windows पर, आपका पीसी आपके iPhone के साथ संचार करने के लिए iTunes का उपयोग करता है। प्रोग्राम को अपडेट करने के लिए, iTunes में सहायता मेनू खोलें, और फिर Check for Update चुनेंविकल्प।
यदि आप iTunes के Microsoft Store संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देगा क्योंकि Windows Microsoft Store ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट करता है। यदि आपके पास स्वचालित अपडेट अक्षम हैं, तो Microsoft Store खोलें, डाउनलोड और अपडेट पर चुनें More मेन्यू पर क्लिक करें और फिर iTunes के लिए कोई भी लंबित अपडेट इंस्टॉल करें
iTunes के अलावा, विंडोज़ को अपडेट करना भी एक अच्छा विचार है। ऐसा करने के लिए, Start menu > Settings > पर जाएं अपडेट और सुरक्षा > Windows अपडेट.
फ़ोर्स रीस्टार्ट iPhone
iPhone को बलपूर्वक पुनः आरंभ करना (या हार्ड रीसेट करना) और फिर डिवाइस को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने से आपको iPhone त्रुटि 4013 से बचने में मदद मिल सकती है। हालांकि, iPhone मॉडल के बीच प्रक्रिया अलग है। वही iPad के लिए जाता है।
iPhone 8 सीरीज़ और नए/होम बटन के बिना iPads
वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और छोड़ें। तुरंत आवाज़ कम करें बटन दबाएं और छोड़ें। फिर, साइड/Top बटन दबाकर रखें।
iPhone या iPad के पुनरारंभ होने और स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने के बाद, साइड/ छोड़ दें शीर्ष बटन।
iPhone 7 सीरीज केवल
आवाज़ कम करें बटन और साइड को दबाकर रखें एक ही समय में बटन। जैसे ही आपका iPhone फिर से चालू होता है, स्क्रीन पर Apple लोगो देखते ही दोनों बटन छोड़ दें।
iPhone 6s सीरीज़ और पुराने / होम बटन वाले iPad
होम बटन और साइड/ को दबाकर रखें शीर्ष बटन। स्क्रीन पर Apple लोगो देखने के बाद दोनों बटन छोड़ दें।
पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करें
यदि आपका कंप्यूटर बल-पुनरारंभ करने के बाद आपके iPhone या iPad का पता नहीं लगाता है, तो आपको मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करना होगा।
डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करके शुरू करें। फिर, इसे बलपूर्वक पुनः आरंभ करने के लिए आवश्यक बटन दबाएं। हालाँकि, जब आप Apple लोगो देखते हैं तो बटन (या बटन) को पकड़ कर रखें।आप जल्द ही रिकवरी मोड में प्रवेश करेंगे। फिर आप डिवाइस को पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं।
पुनर्स्थापना से पहले अपडेट करें
क्या आपने अपने iPhone या iPad को अपडेट करने की कोशिश की है? पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के बाद, ऐसा करने के लिए Finder या iTunes में Update विकल्प का उपयोग करें।
अगर आपको अपडेट प्रक्रिया के दौरान त्रुटि 4013 दिखाई नहीं देती है, तो डिवाइस को पुनर्स्थापित करके अनुसरण करें।
सीधे प्लग इन करें
क्या आप अपने iPhone या iPad को अपने Mac या PC से कनेक्ट करने के लिए USB हब का उपयोग करते हैं? इसे सीधे कंप्यूटर पर ही USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें। अगर यह पहले से है, तो इसके बजाय दूसरे USB पोर्ट पर स्विच करें।
केबल स्विच करें
केबल खराब हो सकते हैं और इससे कई तरह की कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं। यदि आप अभी भी iPhone 4013 त्रुटि संदेश प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो केबल स्विच करने का प्रयास करें, अधिमानतः किसी अन्य iOS या iPadOS डिवाइस से। तीसरे पक्ष के केबल का उपयोग करने से बचें, जब तक कि वह एमएफआई-प्रमाणित न हो।
दूसरे कंप्यूटर का इस्तेमाल करें
iPhone त्रुटि 4013 आपके कंप्यूटर के साथ अंतर्निहित समस्या का परिणाम हो सकती है। यदि आपके पास कोई अन्य Mac या PC है, तो अपने iPhone या iPad को पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसा करने से पहले macOS, Windows और iTunes को अपडेट करना याद रखें।
DFU मोड का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें
अगर आपको अभी भी 4013 त्रुटि मिलती रहती है, तो अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपग्रेड) मोड का उपयोग करें। यह मानक पुनर्प्राप्ति मोड के समान काम करता है लेकिन गंभीर समस्याओं वाले डिवाइस को पुनर्स्थापित करने में सहायता करता है.
हालांकि, DFU मोड में प्रवेश करने के लिए कुंजी संयोजन जटिल हो सकता है और इसमें कुछ प्रयास लग सकते हैं। प्रारंभ करने से पहले, अपने iPhone या iPad को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें.
iPhone 8 सीरीज़ और नए/होम बटन के बिना iPads
वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और छोड़ें। तुरंत आवाज़ कम करें बटन दबाएं और छोड़ें। फिर, साइड/Top बटन दबाकर रखें।
जैसे ही स्क्रीन खाली हो जाती है, आवाज़ कम करें बटन को दबाए रखना शुरू करें ( सहित) साइड बटन) 5 सेकंड के लिए फिर, साइड छोड़ देंबटन, लेकिन आवाज़ कम करें बटन दबाते रहें।
एक बार जब आप DFU मोड में प्रवेश करते हैं, तो iPhone या iPad पर स्क्रीन खाली बनी रहेगी, लेकिन डिवाइस Finder या iTunes में पुनर्प्राप्ति मोड में दिखाई देगा। फिर आप आवाज़ कम करें बटन छोड़ सकते हैं।
iPhone 7 सीरीज केवल
आवाज़ कम करें और साइड दोनों को दबाकर रखें 8 सेकंड के लिए बटन। फिर, साइड बटन छोड़ें, लेकिन आवाज़ कम करें बटन दबाए रखें।
एक बार जब आप DFU मोड में प्रवेश करते हैं, तो आपको Finder या iTunes पर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देगी। IPhone स्क्रीन खाली रहेगी। फिर आप दोनों बटन छोड़ सकते हैं।
iPhone 6s सीरीज़ और पुराने/होम बटन वाले iPad
होम और साइड/ दोनों को दबाकर रखें शीर्षबटन 8 सेकंड के लिए। फिर, होम बटन को छोड़ दें लेकिन साइड/ को दबाए रखें शीर्ष बटन।
एक बार जब आप DFU मोड में प्रवेश करते हैं, तो आपको Finder या iTunes पर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देगी। आपके iPhone या iPad की स्क्रीन खाली रहेगी। फिर आप दोनों बटन छोड़ सकते हैं।
DFU मोड से बाहर निकलना
यदि आप DFU मोड से बाहर निकलना चाहते हैं तो अपने iPhone या iPad मॉडल के लिए बल-पुनरारंभ करें बटन संयोजन का उपयोग करें।
एक अपॉइंटमेंट बुक करें
अगर ऊपर दिए गए सुधारों से मदद नहीं मिली, तो इस बात की पूरी संभावना है कि आप अपने iPhone या iPad में हार्डवेयर से जुड़ी कोई समस्या देख रहे हैं। चूंकि उचित उपकरण और प्रशिक्षण के बिना अंदर कुछ भी खोलना या ठीक करना खतरनाक है, इसलिए आपका सबसे अच्छा विकल्प है कि आप अपने डिवाइस को निकटतम Genius Bar या Apple अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर के पास ले जाएं।
