कभी-कभी आपकी iPhone टच स्क्रीन बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना बंद कर सकती है। यदि स्क्रीन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गई है और यह शारीरिक क्षति के कारण है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए इसे Apple केंद्र में लाना होगा।
हालांकि, अगर समस्या कभी-कभार ही आती है, तो आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर या आपके द्वारा उपयोग की जा रही एक्सेसरी में कुछ गड़बड़ हो सकती है। आपके iPhone पर कुछ विकल्पों को संशोधित करने से समस्या ठीक हो सकती है। इस लेख में, हम दिखाएंगे कि यह कैसे करना है।
अपने iPhone को रीबूट करें
कई बार हो सकता है कि iPhone की टच स्क्रीन काम नहीं कर रही हो क्योंकि डिवाइस में एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। अपने डिवाइस को बंद करके फिर से चालू करने से समस्या ठीक हो सकती है।
iPhone X या 11 को रीबूट करें
- वॉल्यूम बटन या साइड बटन को दबाकर रखें।
- अपने iPhone को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। अपने iPhone को चालू करने के लिए
- दबाएं और साइड बटन दबाए रखें।
iPhone 6, 7, 8, SE (दूसरी पीढ़ी) को रीबूट करें
- दबाएं और साइड बटन दबाए रखें।
- अपने फ़ोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें.
- अपने फोन को वापस चालू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
iPhone SE (पहली पीढ़ी), 5 या इससे पहले के संस्करण को रीबूट करें
- दबाएं और दबाए रखें शीर्ष बटन।
- स्लाइडर को खींचें। अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए
- दबाएं और शीर्ष बटन दबाए रखें।
हार्ड रीबूट योर आईफोन
हार्ड रीबूटिंग फ़ोर्स आपके डिवाइस को रीस्टार्ट करता है जब सामान्य रीबूट काम नहीं करता है। यह आपके डिवाइस पर कुछ भी नहीं हटाता है और आपके फोन को रीबूट करता है चाहे वह किसी भी स्थिति में हो।
iPhone 8 या उसके बाद के संस्करण को बलपूर्वक रीबूट करें
- प्रेस वॉल्यूम बढ़ाएं और इसे तुरंत जाने दें।
- आवाज़ कम करें दबाएं और इसे जल्दी से जाने दें।
- दबाएं और दबाए रखें शीर्ष बटन।
iPhone 7 और 7 Plus को जबरन रीबूट करें
- दबाएं और दोनों को दबाए रखें आवाज़ कम करें और पक्ष बटन एक ही समय में।
iPhone 6S या उससे पहले के संस्करण को बलपूर्वक रीबूट करें
- दबाएं और दोनों को दबाए रखें होम और साइड बटन पर उसी समय।
अपने iPhone की स्क्रीन साफ करें
आपके iPhone की टच स्क्रीन के काम न करने का एक और संभावित कारण यह हो सकता है कि उस पर कुछ धूल जमा हो गई है। अगर आप अपने फोन की स्क्रीन को नियमित रूप से साफ नहीं करते हैं, तो यह अंततः धूल जमा करेगा और अगर इस पर कोई चिपचिपा तरल डाला जाता है तो यह धूल चिपचिपी हो जाती है।
साफ़ कपड़ा लें और अपने iPhone की स्क्रीन को आराम से पोंछें। अगर स्क्रीन बहुत चिपचिपी है तो आप गीले कपड़े का इस्तेमाल कर सकते हैं। यदि उपलब्ध हो, तो एक उच्च गुणवत्ता वाले स्क्रीन क्लीनर तरल का उपयोग करें जो फोन और लैपटॉप स्क्रीन को साफ करने के लिए है।
स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं
स्क्रीन प्रोटेक्टर आपके फ़ोन की स्क्रीन की सुरक्षा के लिए होते हैं, लेकिन उनमें से कुछ उच्च गुणवत्ता वाले नहीं होते हैं और आपके टैप में समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि आपके द्वारा स्क्रीन रक्षक लगाने के बाद आपके iPhone की टच स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह रक्षक अपराधी हो सकता है।
अपने iPhone से स्क्रीन प्रोटेक्टर निकालें और देखें कि टच स्क्रीन काम करती है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक उच्च-गुणवत्ता वाला स्क्रीन रक्षक खरीदना चाहिए ताकि यह आपकी स्क्रीन को अनुत्तरदायी न बना दे।
ऐप्लिकेशन को दोबारा इंस्टॉल करें जिससे समस्या हो सकती है
यदि आपके iPhone की टच स्क्रीन केवल कुछ ऐप्स का उपयोग करते समय अनुत्तरदायी हो जाती है, तो उन ऐप्स के साथ कोई समस्या हो सकती है। उन ऐप्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
यदि समस्याग्रस्त ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि ऐप में कोई मुख्य समस्या है। उस स्थिति में, आपको ऐप का उपयोग करने से बचना चाहिए और एक निश्चित संस्करण उपलब्ध होने तक इसे अपने फ़ोन से हटा देना चाहिए।
- समस्याग्रस्त ऐप को दबाकर रखें और X आइकन पर टैप करें।
- आपको एक संकेत मिलेगा कि क्या आप ऐप हटाना चाहते हैं। Delete पर टैप करें और ऐप आपके iPhone से अनइंस्टॉल हो जाएगा।
- लॉन्च करें ऐप स्टोर, अपना ऐप खोजें, और इसे अपने फोन पर इंस्टॉल करें।
अनचाही फ़ाइलें हटाएं और कुछ जगह बनाएं
आपके iPhone को अपने संचालन चलाने के लिए कुछ खाली मेमोरी स्पेस की आवश्यकता होती है। यदि आपके फ़ोन में मेमोरी स्थान समाप्त हो रहा है, तो मेमोरी खाली करने के लिए आपको कुछ अवांछित सामग्री से छुटकारा पाना होगा.
- सेटिंग लॉन्च करें और सामान्य पर टैप करें .
- iPhone संग्रहणपर टैप करें निम्नलिखित स्क्रीन पर।
- आप देखेंगे कि कौन सी चीज़ कितनी मेमोरी स्पेस घेर रही है। इससे आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि आप कुछ मेमोरी स्पेस हासिल करने के लिए अपने फोन से क्या हटाना चाहते हैं।
अपने iPhone पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
आपके iPhone का ऑपरेटिंग सिस्टम हमेशा अप टू डेट होना चाहिए। आपकी टच स्क्रीन से संबंधित समस्याओं सहित कई समस्याएँ आमतौर पर नए iOS संस्करणों में ठीक की जाती हैं। अगर आपके आईफोन के लिए अपडेट उपलब्ध है, तो आपको इसे तुरंत इंस्टॉल करना चाहिए।
- लॉन्च करें सेटिंग्स ऐप और टैप करें सामान्य.
- सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें जो आगे आने वाली स्क्रीन पर है।
- अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपका आईफोन आपसे इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कहेगा।
सेटिंग में टच स्क्रीन विकल्प बदलें
Apple ने सेटिंग्स में कुछ विकल्प शामिल किए हैं ताकि आप यह बदल सकें कि आपका iPhone आपके टैप पर कैसे प्रतिक्रिया करता है। आप इन सेटिंग्स को बदलने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे आपके डिवाइस पर अनुत्तरदायी टच स्क्रीन को ठीक करते हैं।
- सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य. पर टैप करें।
- पहुंच-योग्यता पर टैप करें निम्नलिखित स्क्रीन पर।
- स्पर्श आवास विकल्प चुनें।
- शीर्ष पर स्पर्श आवास विकल्प सक्षम करें।
- दूसरे विकल्पों को अपनी इच्छानुसार बदलें।
अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
अंत में, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपके iPhone की सभी मौजूदा सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में लाएगा। आप चाहें तो उन्हें बाद में कभी भी फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
- सेटिंग्स ऐप एक्सेस करें और सामान्य. पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Reset विकल्प पर टैप करें।
- आपको Reset All Settings कहने वाला एक विकल्प दिखाई देगा। इस पर टैप करें।
- यह आपसे आपका पासकोड डालने के लिए कहेगा। इसे दर्ज करें और जारी रखें।
क्या ऊपर दिए गए तरीकों से आपके iPhone में टच स्क्रीन की समस्या ठीक हुई? यदि हां, तो किस विधि ने आपके लिए काम किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।
