जब भी आप एक नया ऐप्पल डिवाइस खरीदते हैं, तो आपके पास "AppleCare+" नामक किसी चीज़ के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने का विकल्प होगा। ?
आइए देखते हैं कि Apple वास्तव में AppleCare+ के साथ क्या बेच रहा है और क्या आपके लिए अपना पैसा कहीं और खर्च करना बेहतर होगा।
AppleCare मानक AppleCare वारंटी से कैसे भिन्न है?
Apple डिवाइस आमतौर पर 1 साल की मानक वारंटी के साथ आते हैं जिसे केवल "AppleCare" कहा जाता है। लेकिन AppleCare क्या है? यह वारंटी आपको निर्माण दोष के खिलाफ कवर करती है और किसी भी प्रकार की आकस्मिक क्षति के खिलाफ नहीं। दूसरे शब्दों में, यदि Apple गड़बड़ करता है और आपके डिवाइस में कोई समस्या आती है, न कि आपके दुरुपयोग के कारण, तो वे डिवाइस को बिना किसी खर्च के ठीक कर देंगे या बदल देंगे।
आपके पास मौजूद डिवाइस के आधार पर कुछ विशिष्ट घटकों पर एक वर्ष से अधिक समय तक वारंटी दी जाती है। उदाहरण के लिए, बटरफ्लाई कीबोर्ड स्विच डिज़ाइन वाले सभी मैकबुक पर खरीद की तारीख से चार साल की कीबोर्ड वारंटी होती है।
इसी तरह, कुछ मैकबुक मॉडल जो अपने एंटी-रिफ्लेक्टिव स्क्रीन कोटिंग के खराब होने का सामना करते हैं, खरीद से चार साल तक डिस्प्ले रिप्लेसमेंट के लिए पात्र हैं।
AppleCare+ को अक्सर विस्तारित वारंटी के रूप में वर्णित किया जाता है। जबकि यह मानक वारंटी का विस्तार करता है, AppleCare+ के लिए AppleCare की लंबी अवधि की तुलना में काफी कुछ अधिक है।
AppleCare+ से आपको क्या मिलता है?
अगर आप AppleCare+ पैकेज खरीदते हैं, तो आपको अपने मानक AppleCare ऑफ़र को iPhone और iPad के लिए एक साल और Mac के लिए दो साल के लिए बढ़ा दिया जाएगा।
उस विस्तारित समय के दौरान, आपको मानक वारंटी का पूरा कवर मिलेगा। इसका मतलब है कि किसी भी निर्माण दोष को मुफ्त में रिपेयर किया जाएगा। हालाँकि, आपको दो आकस्मिक घटना कवरेज भी मिलते हैं, लेकिन ये पूरी तरह से मुफ्त नहीं हैं। आप निश्चित मरम्मत के लिए एक निश्चित राशि का भुगतान करेंगे, लेकिन इससे अधिक कुछ नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने iPhone की स्क्रीन तोड़ देते हैं, तो लिखने के समय मरम्मत की लागत $29.99 है।
लंबी मानक वारंटी और भारी छूट वाले मरम्मत बिल के अलावा, आप चोरी और हानि पैकेज के साथ अधिक महंगा AppleCare+ खरीदकर iPhone में चोरी और हानि कवरेज भी जोड़ सकते हैं।यह मूल रूप से एक बीमा ऐड-ऑन है, जिसका अर्थ है कि यदि आपको नए फोन के लिए दावा करने की आवश्यकता है तो आप एक निश्चित कटौती योग्य राशि का भुगतान करते हैं।
इन सभी हार्डवेयर कवरेज के अलावा, AppleCare+ ग्राहकों को योजना की पूरी अवधि के लिए प्राथमिकता वाली तकनीकी सहायता भी मिलती है। जबकि आपको एक नए Apple उत्पाद के साथ केवल 90 दिनों का मानार्थ कवरेज मिलता है।
AppleCare बनाम बीमा
चूंकि AppleCare+ आकस्मिक क्षति के लिए कवरेज प्रदान करता है, इसका मतलब है कि आपको इसकी तुलना अन्य बीमा विकल्पों से करने की आवश्यकता है। iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, यह और भी अधिक उपयुक्त है क्योंकि आप अतिरिक्त चोरी और हानि कवरेज के लिए भी भुगतान कर सकते हैं जो कि मानक AppleCare+ में शामिल नहीं है।
यहां बड़ा अंतर यह है कि आप सुरक्षा योजना के लिए एकमुश्त शुल्क का भुगतान करते हैं। बीमा के साथ, आप मासिक कवरेज शुल्क का भुगतान करेंगे, जिसे आप किसी भी समय रोक सकते हैं। इसलिए आपको अपने AppleCare+ प्लान में डिवाइस को कवर करने वाले वर्षों की संख्या के दौरान बीमा की कुल लागत के विरुद्ध एक बार की लागत की तुलना करनी होगी।डिडक्टिबल्स और कवर की गई घटनाओं की संख्या की तुलना करना भी सुनिश्चित करें।
यह भी याद रखने योग्य है कि AppleCare+ की कीमत में वारंटी विस्तार जैसे अन्य अनुलाभ भी शामिल हैं। तो एक सेब से सेब की लागत की तुलना वास्तव में संभव नहीं है।
AppleCare+ की कीमत क्या है?
इस सवाल का कोई निश्चित जवाब नहीं है। Apple अपने AppleCare+ कवरेज के लिए डिवाइस और कभी-कभी विशिष्ट मॉडल के आधार पर अलग-अलग राशि चार्ज करता है। आप आम तौर पर $200 मार्क के आसपास कीमत की उम्मीद कर सकते हैं, लेकिन आपको प्रत्येक मामले के लिए इसकी पुष्टि करने की आवश्यकता होगी।
क्या मुझे इसे तुरंत खरीदना होगा?
AppleCare+ के साथ सबसे बड़ी समस्याओं में से एक यह है कि आप पहले से ही अपने नए Apple उपहार पर ढेर सारा पैसा खर्च कर रहे हैं और कुछ अमूर्त चीज़ों पर कुछ सौ रुपये खर्च करना अक्सर निगलने के लिए एक कठिन गोली है।सौभाग्य से, ऐसा कभी नहीं हुआ कि आपको इसे तुरंत खरीदना पड़े।
मूल रूप से, iPhone उपयोगकर्ताओं के पास प्रारंभिक खरीद से अपग्रेड करने के लिए 60 दिन थे। मैक उपयोगकर्ताओं के पास डुबकी लेने के लिए पूरे एक साल का समय था, इसलिए AppleCare+ खरीदने से पहले मानक वारंटी समाप्त होने तक इंतजार करना समझ में आया। 2017 में Apple ने iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए भी समान 1 वर्ष की समयावधि बढ़ा दी थी।
पात्रता डिवाइस और देश के अनुसार भिन्न होती है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको कब तक AppleCare+ खरीदना है, आधिकारिक Apple पात्रता परीक्षक का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
AppleCare+ के लिए तर्क
तो AppleCare+ को ख़र्च करने के कुछ ठोस कारण क्या हैं? विचित्र रूप से पर्याप्त, यह पता चला है कि मानक AppleCare वारंटी का विस्तार AppleCare+ ऑफ़र का सबसे मूल्यवान पहलू हो सकता है।
क्यों? ठीक है, बीमा आकस्मिक क्षति, हानि, या चोरी को कवर करेगा, लेकिन यह वारंटी से बाहर होने वाले डिवाइस विफलताओं को कवर नहीं करेगा।वह प्रकार जिसे Apple वारंटी के तहत मुफ्त में ठीक करेगा। ये अविश्वसनीय रूप से महंगे हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका मैकबुक का लॉजिक बोर्ड विफल हो जाता है और उसे बदलने की आवश्यकता होती है, तो इसकी कीमत $1, 000 से अधिक हो सकती है! अक्सर ऐसे मामलों में, लोग बस एक नया लैपटॉप खरीदने का विकल्प चुनते हैं, लेकिन यदि आप (अपेक्षाकृत) छोटे AppleCare+ शुल्क का भुगतान करते हैं, तो उस मरम्मत पर आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा।
2-3 साल के दौरान इस तरह के कॉम्पोनेंट के खराब होने की संभावना कम नहीं है। विशेष रूप से मैकबुक के साथ, जो गर्म चलता है और पिछले कुछ वर्षों में मुद्दों की एक पूरी मेजबानी प्रदर्शित करता है। हां, यदि कोई समस्या व्यापक है तो Apple आमतौर पर इसे बिना परवाह किए कवर करेगा, लेकिन केवल AppleCare+ असेंबली लाइन से नींबू प्राप्त करके आपके दुर्भाग्य को कवर करने जा रहा है।
अन्य प्रमुख प्लस पॉइंट भी आपको आश्चर्यचकित कर सकते हैं, लेकिन इसमें शामिल तकनीकी सहायता है। Apple के लिए एक सीधी लाइन होना अमूल्य हो सकता है, खासकर यदि आपका उपकरण काम के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।
AppleCare+ के खिलाफ तर्क
AppleCare+ पेशकश का सबसे कमजोर हिस्सा आकस्मिक मरम्मत कवरेज है। आपको तृतीय-पक्ष बीमा कंपनियों के साथ कुछ गंभीर तुलनात्मक खरीदारी करने की आवश्यकता है।
फ़ोन वाहक अक्सर अनुबंध पर खरीदे गए iPhone के लिए इन-हाउस बीमा भी प्रदान करते हैं। आपका घरेलू बीमा आपको AppleCare+ के इस घटक के समान कवरेज के लिए एक बेहतर प्रस्ताव देने की संभावना है, इसलिए Apple की पेशकश पर ट्रिगर खींचने से पहले कुछ कोटेशन प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
तल - रेखा
हमें लगता है कि केवल विस्तारित वारंटी के आधार पर, AppleCare+ इसके लायक है। इसका मुख्य कारण यह है कि Apple अपने उत्पादों के आफ्टरमार्केट रिपेयर उद्योग को कितनी सख्ती से नियंत्रित करता है और वारंटी के बाहर मरम्मत कितनी महंगी हो सकती है। तो 2-3 साल की वारंटी कवरेज प्राप्त करना उचित मूल्य है।
सामान्य उपयोग में, Apple डिवाइस शायद ही कभी कोई परेशानी देते हैं, लेकिन वहां पर्याप्त डरावनी कहानियां हैं जो मन की शांति के लायक हैं।
यदि आप Apple की हार्डवेयर गुणवत्ता पर पासा रोल करके खुश हैं, लेकिन अपने आप पर भरोसा नहीं करते हैं कि आप गलती से यूनिट को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे या खो देंगे, तो यह अधिक संभावना है कि आपको एक बेहतर सौदा मिलेगा तृतीय-पक्ष बीमाकर्ता। विशेष रूप से वह जिसे आप पहले से ही गृह बीमा के लिए उपयोग कर रहे हैं, जो आपको बेहतर दरों पर शुद्ध करेगा, जहां आप अन्य जोखिम वाले ग्राहकों के व्यवहार को सब्सिडी नहीं दे रहे हैं।
इसका मतलब यह भी है कि अगर आपका फ़ोन AppleCare+ की अवधि समाप्त होने से पहले बेचा जाता है या अपग्रेड किया जाता है, तो आप वर्षों के कवरेज के लिए पूर्व भुगतान नहीं कर रहे हैं।
अंत में, AppleCare+ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाला एक मूल्यवान उत्पाद है, लेकिन आपको इस बारे में सावधानी से सोचने की आवश्यकता है कि क्या इसके विभिन्न लाभ आपके विशिष्ट मामले में आपको कोई मूल्य प्रदान करते हैं।
