अगर आपके पास Mac है और उसे कुछ मरम्मत या बदलने की आवश्यकता है, तो आपको सबसे पहले यह निर्धारित करना होगा कि Mac अभी भी वारंटी में है या नहीं। अधिकांश अन्य निर्माताओं के साथ, इसका मतलब एक कष्टप्रद प्रक्रिया से गुजरना है जहां आप कुछ सीरियल या टैग नंबर खोजते हैं और फिर वारंटी स्थिति प्राप्त करने के लिए ग्राहक सहायता को कॉल करते हैं।
Mac के साथ, यह वास्तव में आसान है। सिस्टम सूचना संवाद में, उनके पास एक टैब होता है जो आपको अपनी सेवा और कवरेज की स्थिति की जांच करने की अनुमति देता है और आपको अतिरिक्त सहायता प्राप्त करने के विकल्प दिखाता है। इस लेख में, मैं आपको दिखाऊंगा कि इस जानकारी को कैसे देखा जाए।
वारंटी स्थिति जांचें
वारंटी की स्थिति देखने के लिए, ऊपर बाईं ओर Apple लोगो आइकन पर क्लिक करें और इस मैक के बारे में. चुनें
अगला, सेवा टैब पर क्लिक करें और आपको कुछ लिंक दिखाई देंगे जो आपको Apple की वेबसाइट के विभिन्न पृष्ठों पर ले जाएंगे .
इन लिंक्स के बारे में अच्छी बात यह है कि ये स्वचालित रूप से वेबसाइट पर आपका सीरियल नंबर अपलोड करते हैं, इसलिए आपको इसे ढूंढ़ने और फिर इसे मैन्युअल रूप से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। सबसे पहले, मेरी सेवा और समर्थन कवरेज स्थिति जांचें पर क्लिक करें और आपको एक पॉपअप मिलेगा जो पूछेगा कि आपका Mac Apple को आपका सीरियल नंबर भेज सकता है या नहीं।
अब आपको तीन चीजों का एक त्वरित अवलोकन मिलेगा: क्या यह एक वैध खरीद थी, क्या आपके पास टेलीफोन तकनीकी सहायता है और क्या कोई मरम्मत या सेवा कवरेज है या नहीं।
जैसा कि आप मेरे मामले में देख सकते हैं, मेरे 2009 के मध्य मैकबुक प्रो के लिए सभी वारंटी विकल्प समाप्त हो गए हैं। आप टेलीफोन तकनीकी सहायता खरीद सकते हैं या किसी भी मरम्मत के लिए आउट-ऑफ़-वारंटी लागत का भुगतान कर सकते हैं।
अगर आप दूसरे लिंक पर क्लिक करते हैं, मेरी सेवा और मरम्मत के विकल्प दिखाएं, आपको एक पेज पर ले जाया जाएगा जहां आप या तो Apple सपोर्ट से संपर्क करें या आप अपनी मशीन लाने के लिए जीनियस बार अपॉइंटमेंट सेट कर सकते हैं।
यदि आप संपर्क चुनते हैं, तो आप या तो Apple आपको कॉल कर सकते हैं या आप किसी के साथ ऑनलाइन चैट कर सकते हैं। ये दोनों विकल्प निःशुल्क हैं। अगर वे आपको बताते हैं कि आपको अपनी मशीन को मरम्मत के लिए भेजना है, तो वारंटी समाप्त होने पर यह स्पष्ट रूप से आपको महंगा पड़ेगा। उदाहरण के लिए, यहां एक पृष्ठ है जो आपको उस Mac पर बैटरी बदलने की कीमत देता है जो अब वारंटी के अंतर्गत नहीं है।
AppleCare सुरक्षा योजना के बारे में अंतिम विकल्प केवल तभी उपयोगी होता है जब आपने पिछले 60 दिनों के भीतर अपना Mac कंप्यूटर खरीदा हो। यदि हां, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और AppleCare वारंटी कवरेज जोड़ सकते हैं। 60 दिनों की अवधि के बाद, कवरेज को जोड़ा नहीं जा सकता है और आपको केवल एक साल की सीमित वारंटी और 90 दिन का मानार्थ टेलीफोन समर्थन मिलेगा।
कुल मिलाकर, Apple आपकी वारंटी की जांच करने, मरम्मत की लागत खोजने और आपके डिवाइस को ठीक करने की प्रक्रिया को सरल और सीधा बनाता है। जरूरी नहीं कि यह सस्ता हो, लेकिन कम से कम आप पहले से जानते हैं कि हर चीज की कीमत कितनी होगी। आनंद लेना!
